Domande frequenti su Levante shop

Hai dubbi su come funziona il nostro portale, su come accedere al catalogo o su come gestire ordini e garanzie? Qui trovi le risposte alle domande più frequenti, pensate per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua esperienza su Levante shop.

Levante shop è una piattaforma riservata ai professionisti del settore: ricambisti, turbo riparatori e consorzi. Non è un e-commerce aperto al pubblico, ma un portale pensato per chi opera nel mercato aftermarket e necessita di condizioni personalizzate, supporto tecnico e gestione ordini dedicata.

Se desideri diventare cliente, puoi richiedere l’abilitazione compilando il modulo dedicato.

Per accedere al portale e visualizzare i listini riservati, è necessario:

  1. Compilare il modulo di richiesta abilitazione con i tuoi dati aziendali.
  2. Il nostro team verificherà il tuo profilo per confermare che sei un professionista del settore.
  3. Una volta approvato, riceverai le credenziali per accedere all’area riservata.

Da quel momento, potrai navigare il catalogo completo, consultare le schede tecniche e gestire gli ordini in autonomia.

Puoi trovare il prodotto giusto in pochi passaggi grazie al nostro motore di ricerca avanzato. Le modalità di ricerca disponibili sono:

  • Per categoria prodotto: turbocompressori, coreassy, attuatori, kit di riparazione, minuteria.
  • Per marca, modello e motorizzazione del veicolo: selezioni il veicolo su cui devi intervenire e il sistema mostra i componenti compatibili.
  • Per codice telaio (VIN), codice turbo o codice OE: inserisci il codice turbo, codice originale o il numero di telaio per ottenere una corrispondenza esatta.

Questa struttura ti permette di lavorare in modo preciso, rapido e senza errori di compatibilità.

Grazie ai magazzini di Levante in Italia e Francia, possiamo garantire tempi di consegna rapidi e tracciati. La spedizione viene generalmente evasa entro 24/48 ore dalla conferma dell’ordine, salvo diversa comunicazione sulla disponibilità del prodotto.

Il nostro customer service è sempre a disposizione per fornirti aggiornamenti sullo stato della spedizione e per supportarti nella gestione logistica.

La Polizza Turbo One, inclusa su tutti i turbocompressori e coreassy Jrone, inclusi gli alternativi distribuiti da Levante, offre una copertura esclusiva sul mercato italiano:

  • Fino a tre sostituzioni gratuite al mese per cliente.
  • Nessun costo di trasporto per la sostituzione.
  • Sostituzione immediata, senza dover attendere i tempi di perizia.

Una formula pensata per semplificare la gestione delle garanzie e permetterti di lavorare in tranquillità.

Assolutamente sì. Il nostro team di assistenza tecnica dedicata è a tua disposizione per:

  • Aiutarti nella scelta del componente corretto per ogni veicolo.
  • Supportarti nella diagnosi e nell’installazione.
  • Fornire indicazioni sulle compatibilità e sulle configurazioni specifiche.

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto, via telefono, oppure utilizzare la chat diretta WhatsApp per ricevere assistenza in tempo reale.

In caso di necessità di reso o sostituzione, il nostro team ti guiderà passo dopo passo nella gestione della pratica. Grazie alla Polizza Turbo One, la sostituzione è rapida e senza costi fino a tre volte al mese per cliente. Per attivare una procedura di reso o sostituzione:

  1. Contatta il nostro customer service.
  2. Fornisci i dettagli dell’ordine e la motivazione.
  3. Riceverai indicazioni precise su come procedere.

Sì, tutti i turbocompressori e coreassy Jrone vengono bilanciati dinamicamente in fase di produzione. Questo processo assicura la stabilità delle rotazioni ad alta velocità, riducendo vibrazioni e usura prematura dei componenti.

Ogni unità è accompagnata da certificazioni di bilanciamento, a garanzia della qualità del prodotto.

Sì, per ogni turbocompressore Jrone distribuito da Levante è disponibile una scheda tecnica dettagliata che include:

  • Specifiche dimensionali.
  • Parametri di funzionamento (pressione, flusso d’aria).
  • Compatibilità OE e riferimenti incrociati.

Su richiesta, possiamo fornire anche curve di flusso o dettagli tecnici aggiuntivi per applicazioni particolari o revisioni più approfondite.

Sì, gli attuatori elettronici Jrone sono pre-calibrati in fabbrica secondo le specifiche del produttore. Questo garantisce il perfetto controllo della geometria variabile del turbo e semplifica l’installazione, riducendo il rischio di errori in fase di montaggio.

Nel caso di sostituzioni particolarmente delicate, il nostro team tecnico è disponibile per fornire istruzioni dettagliate o supporto remoto.

I componenti Jrone sono progettati per essere 100% compatibili con le specifiche OE (Original Equipment). Questo significa che le dimensioni, i materiali e le tolleranze rispettano gli standard del primo impianto, garantendo installazioni senza modifiche e prestazioni equivalenti.

Ogni componente viene testato su banchi prova certificati, per assicurare la piena funzionalità anche su sistemi complessi come Bosch, Garrett, BorgWarner, Mitsubishi e altri marchi.

Sì, il nostro catalogo include coreassy bilanciati disponibili separatamente, ideali per interventi di riparazione e revisione del turbocompressore, mantenendo il corpo originale.

Questa soluzione consente di contenere i costi, preservando l’involucro esterno e sostituendo solo il cuore meccanico del turbo.

I coreassy Jrone sono bilanciati singolarmente e pronti per l’installazione, con compatibilità garantita per la maggior parte delle applicazioni.

Manuali tecnici e risorse scaricabili

Per accompagnare i nostri clienti in ogni fase del lavoro, su Levante shop mettiamo a disposizione una raccolta di risorse tecniche dedicate. Oltre alle schede prodotto presenti all’interno del catalogo, puoi scaricare:

01.Manuali di installazione per turbocompressori, attuatori e coreassy.

02.Linee guida per la diagnosi guasti e il corretto montaggio del turbo.

03.Curva di flusso e specifiche operative per applicazioni particolari.

04.Tabelle di compatibilità OE/cross-reference per facilitare la scelta del ricambio corretto.

Questa sezione è accessibile ai clienti abilitati, per garantire informazioni complete e aggiornate, sempre a portata di mano.

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